Hilfs- und Krisentelefone beraten und helfen in schwierigen Zeiten, auch in der Corona-Pandemie. Bundeskanzlerin Angela Merkel hat im digitalen Bürgerdialog mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gesprochen, die die Anrufe entgegennehmen und so die Sorgen und Nöte direkt erfahren.